p. Edgard Paz
La mayoría de las veces que encuentro a personas con dificultades para comunicar su necesidad, su inquietud, su deseo o simplemente el tratar de manejar sus relaciones, pues me hace reflexionar sobre algunas habilidades que algunos no desarrollaron, sea por que no se las enseñaron, o no las aprendieron o porque las olvidaron. O simplemente no le dieron la importancia que tenían, porque implican esfuerzo personal ya que obligan a pensar en los otros y salir de uno mismo...
Las más de las veces, las personas cuando escuchan que alguien les indica alguna acción o actitud en la que están cayendo o una situación que llama la atención, se sienten no entendidas, no comprendidas, criticadas, agredidas; cuando en realidad es un sentimiento de vergüenza que se manifiesta en su mente, y que obnubila, bloquea todo lo demás.
Aquí señalo algunas habilidades a tener en cuenta, y las pondremos en agrupadas en algunas categorías, de manera que pueda facilitar su comprensión:
I. Primeras habilidades sociales.
1. Escuchar
2. Iniciar una conversación
3. Mantener una conversación
4. Formular una pregunta
5. Dar las "gracias"
6. Presentarse
7. Presentar a otras personas
8. Hacer un cumplido
II. Habilidades sociales avanzadas.
1. Pedir ayuda
2. Participar
3. Dar instrucciones
4. Seguir instrucciones
5. Disculparse. Pedir disculpas.
6. Convencer a los demás.
III. Habilidades relacionadas con los Sentimientos
1. Conocer los propios sentimientos
2. Expresar sentimientos
3. Comprender los sentimientos de los demas
4. Enfrentarse con el enfado o la colerá del otro
5. Expresar afecto
6. Resolver el miedo
7. Autorecompensarse
IV. Habilidades alternativas a la agresión.
1. Pedir permiso
2. Compartir algo
3. Ayudar a los demás
4. Negociar
5. Emplear el autocontrol
6. Defender los derechjos propios
7. Responder a las bromas de manera equvalente
8. Evitar los problemas con los demás
9. No llegar a participar en peleas
V. Habilidades para hacer frente al estrés
1. Formular una queja
2. Responder a una queja
3. Demostrar deportividad después de un juego
4. Resolver la vergüenza
5. Arreglárselas cuando le dejan de lado
6. Defender a un amigo
7. Responder a la persuasión
8. Responder al fracaso
9. Enfrentarse a una acusación
10. Prepararse para una conversación difícil
11. Hacer frente a las presiones del grupo
VI. Habilidades de planificación.
1. Tomar iniciativas
2. Discernir sobre la causa de un problema
3. Establecer un objetivo
4. Determinar las propias habilidades
5. Recoger información
6. Resolver los problemas según su importancia
7. Tomar una decisión
8. Concentrarse, enfocarse en una tarea
Cada uno de los grupos que aquí enumero, implican a la vez un número móvil, cambiante y diverso de habilidades que deben desarrollarse en cada uno de nosotros. Esta es una labor de todos los días, ya que cuando creamos que dominamos todo a la perfección, esa creencia se transforma en una habilidad negativa.
Espero poder desarrollar en siguientes publicaciones cada una de ellas.
Edgard